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退换货原则

退换货须知: 

1. 退换货前请先联系店铺客服,说明退换货原因。如果商品存在质量问题,请务必提供质量问题点的图片及相关文字说明,与客服确认,以核实是否符合退换货条件; 

2. 如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上原售价格在退款中扣除(用积分换取的,在扣除相应的积分后,产生的差价部分在退款中扣除)。 

如本站有其他活动,活动期间退换政策请咨询在线客服。 

以下情况将不提供退换货服务: 

1. 任何非陕西消费扶贫商城出售的商品; 

2. 任何已使用的无质量问题的商品; 

3. 商品的外包装已被损坏(商品原装塑料密封膜、原包装纸盒等配件的缺失已不符合退换货条件的); 

4. 商品已被使用; 

5.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品。 

温馨提示:由于无法办理上门退换货,退换货须另行办理快递邮寄。 

我们以客为尊,为您提供满意的服务,以高品质的商品,服务于每一位客户! 


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